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Preguntas frecuentes
Pagos y envíos
Plazos de entrega
El plazo de entrega son 24-48 horas desde la confirmación del pedido, contando los días laborales únicamente.
Gastos de envío
El cliente deberá pagar los gastos de envío siempre y cuando el pedido no supere los 80€.
¿Cuáles son los métodos de pago que aceptamos?
Aceptamos los siguientes métodos de pago: Visa, Mastercard.
¿A dónde realizamos envíos?
Se realizan envíos a toda la península y Baleares, a excepción de las Islas Canarias por motivos aduaneros. También se realizan envíos a Portugal.
¿Se acepta contra reembolso?
No se aceptan pagos contra reembolso.
Si el pago no ha sido procesado, ¿qué debo hacer?
Si el pago no ha sido procesado debes ponerte en contacto con nosotros al correo [email protected] indicando la fecha y número de pedido.
Devoluciones
¿Puedo devolver los productos que he recibido?
Se puede proceder a la devolución del producto siempre que no se hayan abierto y conserven el embalaje original. En el caso de las flores no se permite su devolución.
¿Se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados?
No, no se aceptan las devoluciones de productos abiertos o usados. Puedes abrir una incidencia en caso de no estar satisfecho con el producto mandando un correo a [email protected] con el asunto: Incidencia y el número de pedido.
¿Cómo puedo abrir una incidencia sobre un pedido?
Puedes abrir una incidencia sobre tu pedido mandando un correo a [email protected]acbd.com con el asunto: Incidencia y el número de pedido.
¿Debo correr con los gastos de envío?
Sí, el cliente correrá con los gastos de transporte que genere la devolución del producto.
Nuestros productos
¿Estos productos son legales en España?
Sí, los productos que comercializa Sukkha CBD S.L. son totalmente legales y cumplen con la normativa vigente española. Los productos cannabicos se pueden comercializar siempre y cuando su nivel de tetrahidrocannabinol o THC no sea mayor al 0,2%.
Ponemos a disposición de todos los usuarios las analíticas de nuestros productos realizadas por el laboratorio CTAEX para corroborar el cumplimiento de las legislaciones españolas y europeas.
¿Qué es el THC?
Dentro de los componentes del cannabis, el THC o tetrahidrocannabinol es el componente más controvertido por ser conocido por sus efectos psicoactivos. Al reducir la cantidad de este componente en los productos, lo que se logra es poder disfrutar de todos los beneficios que ofrecen el resto de componentes sin sufrir un efecto de alteración de la percepción del cuerpo y el tiempo.
¿Qué es el CBD y cómo afecta al cuerpo humano? ¿No genera ningún efecto secundario o alucinaciones?
Es uno de los componentes principales del cannabis, el cual tiene un gran potencial terapéutico. Al ser un componente que no contiene efectos psicoactivos no provoca distorsiones de la realidad.
El CBD no tiene efectos secundarios conocidos. No obstante, hay que tener en cuenta su interacción con medicamentos ya que puede alterar su actividad, por lo que es conveniente consultar con un médico antes de su uso. Desde Sukkha recomendamos proceder con cautela si se tiene un historial de enfermedades mentales, abuso de alcohol o drogas, así como en estado de lactancia o embarazo.
CBD y THC ¿Son lo mismo?
Como vimos antes, ambos son componentes del cannabis, pero no son lo mismo. La diferencia principal entre ellos es que el CBD no tiene efectos psicoactivos, en cambio el THC sí.
Los dos componentes poseen propiedades terapéuticas muy significativas, que se potencian cuando interactúan juntas, producen un efecto sinérgico: el CBD potencia algunas propiedades del THC, como las analgésicas o anticancerígenas, al mismo tiempo que contrarresta su psicoactividad.
¿En qué consiste un aceite full spectrum?
Existen diferentes técnicas a la hora de extraer el CBD de la planta para obtener el aceite, por lo que los resultados serán distintos en cuanto a propiedades y componentes.
Los aceites full spectrum o de espectro completo son aquellos que se logran a través de una extracción sin procesar, por lo que se respeta la materia prima y se logran a aprovechar los beneficios de todos los cannabinoides que están presentes en la planta.
¿Qué significa que los aceites son con base MCT?
El aceite con base MCT es un aceite que contiene triglicéridos de cadena media, es decir, está compuesto por grasas naturales que favorecen su digestión. Se extrae principalmente del aceite de coco y frutos secos.
Aporta mayor energía al absorberlo de una manera más rápida, acelera el metabolismo y favorece la pérdida de peso así como el aumento de la liberación de las hormonas que promueven la sensación de plenitud.
Al ser un aceite natural con base MCT es posible que a bajas temperaturas se solidifique un poco, como ocurre con el aceite de coco puro. Para que vuelva a ser líquido con un toque de calor bastaría.